À propos de nous

1. Présentation de l’entreprise

Le site web fetchinbrandsllc est la propriété de FETCHIN BRANDS LLC, une société établie aux États-Unis. Notre site propose la vente en ligne de meubles, d’articles d’ameublement et d’accessoires destinés à l’aménagement des espaces intérieurs. Nous présentons nos produits sur notre boutique en ligne afin de permettre aux clients en France de consulter les informations disponibles et de passer commande directement sur le site.

Informations sur l’entreprise :

  • Nom de l’entreprise : FETCHIN BRANDS LLC

  • Adresse : 330 Mill Bay S, #2101A, Afton, MN 55001, États-Unis

  • EIN : 93-1338000

  • Téléphone : +1 (904) 531-6687

  • E-mail : info@fetchinbrandsllc.com

2. Nos produits

fetchinbrandsllc propose différentes catégories de meubles et d’articles pour la maison, notamment des canapés, des chaises de salle à manger et des tables de chevet. Le catalogue peut également comprendre d’autres meubles de rangement et articles d’ameublement selon les produits disponibles sur le site.

Chaque fiche produit présente les informations disponibles concernant l’article, telles que ses dimensions, ses matériaux, sa couleur, sa configuration et ses caractéristiques. Nous invitons les clients à consulter ces informations avant de passer commande afin de vérifier que le produit correspond à leurs besoins et à l’espace prévu pour son installation.

3. Notre fonctionnement commercial

Notre activité repose sur la vente en ligne. Les clients peuvent parcourir les différentes catégories du site, consulter les fiches produits, comparer les caractéristiques indiquées et sélectionner les articles qu’ils souhaitent acheter.

Les commandes sont passées directement sur le site web. Les clients ajoutent les produits à leur panier, vérifient les articles sélectionnés, renseignent les informations nécessaires à la livraison, puis suivent les étapes de paiement proposées lors de la commande.

Les informations relatives au prix, aux frais de livraison applicables, aux moyens de paiement disponibles et aux conditions de vente sont présentées sur le site au cours du parcours d’achat. Les conditions applicables à une commande sont celles communiquées au client avant la validation de son achat.

4. Commandes, paiement et livraison

Après la validation d’une commande, les informations correspondantes sont utilisées pour son traitement et son suivi. Les clients doivent vérifier l’exactitude de leur adresse de livraison et de leurs coordonnées lors de la commande afin de faciliter la réception des produits.

Les délais de traitement, les délais de livraison, les frais éventuels et les modalités d’expédition sont indiqués dans les pages dédiées ou au cours du processus d’achat, selon les informations applicables à la commande. Les clients sont invités à consulter la politique de livraison avant de finaliser leur achat.

Les informations de commande et de suivi sont communiquées par les moyens prévus sur le site, lorsque ces informations sont disponibles. En cas de question concernant une commande, les clients peuvent contacter notre service client par e-mail.

5. Service client et communication

Pour toute question concernant les produits, les commandes, le paiement, la livraison ou les politiques du site, les clients peuvent contacter fetchinbrandsllc à l’adresse suivante : info@fetchinbrandsllc.com.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00, selon l’heure de l’Est des États-Unis. Nous nous efforçons de répondre aux e-mails dans un délai de 24 heures.

Afin de faciliter le traitement des demandes, nous recommandons aux clients de préciser leur numéro de commande, lorsqu’ils en possèdent un, ainsi que l’objet de leur demande. Les échanges par e-mail permettent de conserver les informations nécessaires au suivi de chaque demande.

6. Informations et engagements envers les clients

fetchinbrandsllc veille à présenter les informations relatives à ses produits et à ses conditions de vente de manière claire et cohérente avec les informations disponibles sur le site. Les clients peuvent consulter les pages consacrées à la livraison, aux retours et remboursements, aux conditions générales de vente, à la confidentialité et aux cookies pour connaître les modalités applicables à leur achat.

Avant de confirmer une commande, nous invitons chaque client à vérifier la description du produit, les dimensions, le prix total, les informations de livraison et les conditions de vente présentées lors du parcours d’achat.

Pour toute demande d’information complémentaire, notre équipe reste joignable à l’adresse info@fetchinbrandsllc.com. Nous nous efforçons de fournir des réponses précises sur la base des informations disponibles et des conditions applicables à chaque commande.