Conditions d’utilisation

1. Objet et informations sur l’entreprise

Les présentes Conditions générales d’utilisation définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation du site fetchinbrandsllc, qui propose des meubles, des articles d’ameublement et des accessoires pour la maison aux consommateurs en France.

Le site est la propriété de FETCHIN BRANDS LLC.

Informations sur l’entreprise :

• Nom de l’entreprise : FETCHIN BRANDS LLC

• Adresse : 330 Mill Bay S, #2101A, Afton, MN 55001, États-Unis

• EIN : 93-1338000

• Téléphone : +1 (904) 531-6687

• E-mail : info@fetchinbrandsllc.com

Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00, selon l’heure de l’Est des États-Unis. Nous nous efforçons de répondre aux e-mails dans un délai de 24 heures.

L’accès au site et son utilisation impliquent la prise en compte des présentes conditions. Les conditions spécifiques applicables à un achat, notamment le prix, le paiement, la livraison et les droits du consommateur, sont précisées dans les informations de commande et les conditions générales de vente applicables.

2. Accès au site et règles d’utilisation

Les utilisateurs peuvent consulter les pages du site afin de découvrir les produits, leurs caractéristiques et les informations relatives aux commandes.

Lorsqu’il utilise le site, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lorsque cela est nécessaire, à ne pas perturber son fonctionnement et à ne pas tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes, comptes ou données d’autres personnes.

Il est interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses, de transmettre volontairement des contenus malveillants, de contourner les mesures de sécurité ou d’utiliser les fonctionnalités du site d’une manière contraire à la législation applicable.

Si une utilisation abusive ou une anomalie technique est constatée, fetchinbrandsllc peut prendre les mesures raisonnables nécessaires pour protéger le site, ses utilisateurs et ses systèmes, dans le respect des règles applicables.

3. Produits et informations présentées sur le site

Le site présente des meubles et des articles d’ameublement, avec des informations destinées à aider les clients à comprendre les caractéristiques des produits avant leur achat.

Les fiches produits peuvent notamment indiquer le nom du produit, les dimensions, les matériaux, la couleur, les fonctionnalités, les éléments inclus et les éventuelles instructions de montage ou d’entretien, selon les informations disponibles pour chaque article.

Les photographies et les illustrations servent à présenter les produits. Le rendu des couleurs peut varier selon l’écran, les paramètres d’affichage ou les conditions de prise de vue. Le client est invité à consulter les dimensions et les caractéristiques écrites avant de passer commande.

Nous nous efforçons de maintenir des informations exactes et à jour. Si une erreur matérielle est identifiée, les informations concernées peuvent être corrigées. Une telle correction ne remet pas en cause les droits que le consommateur tient de la législation applicable.

4. Prix, paiement et confirmation des commandes

Les prix et les frais applicables sont affichés en euros lorsque le client consulte l’offre destinée au marché français. Les frais de livraison et le montant total à payer doivent être présentés avant la validation définitive de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du processus de commande. Le client doit vérifier les informations relatives aux produits, à l’adresse de livraison, au paiement et au montant total avant de confirmer son achat.

Après la validation de la commande, une confirmation est communiquée selon le fonctionnement du site. Le traitement de la commande dépend notamment de la confirmation du paiement et de la disponibilité des produits.

Les conditions relatives à la commande, au paiement, à l’annulation et au remboursement sont précisées dans les Conditions générales de vente et dans les politiques correspondantes publiées sur le site. En cas de différence entre une disposition du site et une règle impérative de protection du consommateur, la règle légale applicable prévaut.

5. Livraison, annulation et retours

Les zones de livraison, les frais de transport, les délais estimés et les transporteurs susceptibles d’assurer la livraison sont présentés dans la politique d’expédition et au cours de la commande.

Les délais indiqués sont des estimations lorsqu’ils sont présentés comme tels. Le vendeur reste soumis aux obligations légales applicables en matière de livraison et d’information du consommateur.

Les demandes d’annulation sont traitées conformément à la politique d’annulation publiée sur le site, sans préjudice des droits légaux du consommateur. Pour les achats à distance, le droit légal de rétractation s’applique lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies, sous réserve des exceptions légales.

Les conditions pratiques de retour, la procédure de demande et les modalités de remboursement sont précisées dans la politique de retour . Les politiques commerciales ne peuvent pas supprimer ou restreindre les garanties et droits impératifs accordés aux consommateurs par la législation française.

6. Propriété intellectuelle

Les contenus du site, notamment les textes, descriptions de produits, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos, mises en page et autres éléments de présentation, peuvent être protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Ces contenus appartiennent à FETCHIN BRANDS LLC ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires respectifs, selon le cas. Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou réutilisation sans autorisation préalable est interdite lorsque cette autorisation est exigée par la loi.

Les marques, noms commerciaux, images et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires. L’accès au site ne confère aucun droit de propriété sur ces éléments.

Toute demande relative à l’utilisation d’un contenu du site peut être adressée à info@fetchinbrandsllc.com.

7. Données personnelles, cookies et disponibilité du site

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité publiée sur le site et aux règles applicables en matière de protection des données, notamment le GDPR lorsque celui-ci s’applique.

Les utilisateurs peuvent consulter la Politique de Cookies pour obtenir des informations sur les cookies et technologies similaires utilisés, leurs finalités et les moyens de gérer leurs préférences. Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne doivent être déposés qu’après obtention de ce consentement.

Nous nous efforçons de maintenir le site accessible et fonctionnel. Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, de problèmes techniques ou d’événements indépendants de notre volonté.

Ces interruptions ne dispensent pas l’entreprise de ses obligations légales. Les droits des utilisateurs en matière de protection des données et de consommation restent applicables.

8. Responsabilité, droit applicable et contact

Les utilisateurs sont responsables de l’exactitude des informations qu’ils transmettent et de l’utilisation du site dans le respect des présentes conditions et de la législation applicable.

Les informations publiées sur le site sont destinées à présenter les produits et les services proposés. Elles ne constituent pas une exclusion des obligations légales du vendeur, notamment celles relatives à la conformité des biens, aux garanties légales, à la livraison et aux droits des consommateurs.

Les présentes conditions sont interprétées conformément aux règles applicables. Les dispositions impératives protégeant les consommateurs en France demeurent applicables lorsque leurs conditions d’application sont réunies. Aucune clause ne vise à priver le consommateur des droits qui lui sont reconnus par la loi.

Pour toute question relative à l’utilisation du site, vous pouvez contacter :

FETCHIN BRANDS LLC

Adresse : 330 Mill Bay S, #2101A, Afton, MN 55001, États-Unis

Téléphone : +1 (904) 531-6687

E-mail : info@fetchinbrandsllc.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00, heure de l’Est des États-Unis. Nous nous efforçons de répondre aux e-mails dans un délai de 24 heures.

fetchinbrandsllc peut mettre à jour les présentes conditions lorsque le fonctionnement du site ou les obligations applicables évoluent. La version actualisée est publiée sur le site.